- للتاجر
هل يشترط وجود سجل تجاري للاشتراك في تطبيق قيد للتجار؟
نعم، يشترط توفر سجل تجاري ساري المفعول للاستفادة من خدمات تطبيق قيد المخصص للتجار وتنظيم الديون مع العملاء.
هل يمكنني إرسال تذكيرات للزبائن بشأن الديون المستحقة؟
نعم، يتم إرسال تذكيرات تلقائية للزبائن عبر التطبيق، لإعلامهم بالديون المستحقة والمدفوعات المقبلة بشكل منتظم.
هل يوفر التطبيق تقارير لمتابعة الديون والمدفوعات؟
نعم، تطبيق قيد يقدّم تقارير مالية شاملة توضح حالة القيود الجديدة، القيود المسددة، والقيود المتعثرة، مما يساعد التاجر على إدارة الديون بفعالية.
هل يتم تقديم دعم فني للمستخدمين؟
نعم، يتوفر فريق دعم فني متخصص لمساعدة التجار في بدء استخدام التطبيق وحل أي مشكلات تقنية. يمكن التواصل عبر:
📧 info@qayd.sa
هل يوجد تطبيق على الهواتف المحمولة مخصص للتاجر؟
نعم، يتوفر تطبيق خاص للتجار على الهواتف المحمولة iOS و Android، بإسم قيد – الشريك ويشترط الاشتراك لتفعيل الحساب والاستفادة من خدمات قيد التجارية.
- للفرد
هل هناك رسوم أو تكاليف لاستخدام خدمة قيد؟
لا، خدمة قيد مجانية تمامًا للأفراد، ولا تُفرض أي رسوم على استخدام التطبيق لتوثيق أو سداد الديون الشخصية.
كيف يمكنني معرفة المتاجر التي تقدم خدمة قيد؟
يمكنك استعراض المتاجر والمنشآت التي تدعم خدمة قيد من خلال قسم “المنشآت” داخل تطبيق قيد للأفراد، حيث ستجدها مصنّفة حسب النشاط والموقع.
هل يمكنني تقسيم الدين إلى دفعات؟
لا، تطبيق قيد لا يدعم التقسيط، بل يُشترط سداد القيد بالكامل خلال فترة السداد المحددة.
هل يتم إشعاري بالقيود المستحقة للسداد؟
نعم، يقوم تطبيق قيد بإرسال إشعارات تلقائية للمستخدم لتذكيره بالديون المستحقة، مما يساعدك على إدارة ديونك الشخصية وتنظيمها بفعالية.
ما هي المهلة المحددة لسداد الدين؟
يجب سداد القيد خلال 30 يومًا من تاريخ تقييد الدين.
هل يتم حفظ بياناتي الشخصية بأمان في قيد؟
نعم، يتم تخزين ومعالجة جميع بياناتك الشخصية في قيد وفقًا لمعايير الأمان والخصوصية العالمية، لضمان سلامة معلوماتك وسريتها.